Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Service Support

Du liebst es, Dinge zu organisieren und Kunden zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Ob Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder Lieferpapiere – Du behältst den Überblick und kümmerst Dich zuverlässig um die Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland. Dabei steht für Dich der partnerschaftliche Umgang mit Kunden und Handelspartnern im Mittelpunkt. Du koordinierst eigenständig (Maschinen-)Aufträge, pflegst unsere Daten in ERP- und CRM-Systemen und sorgst im engen Austausch mit anderen Teams für einen starken Zusammenhalt.

Klingt spannend, aber Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem! 
Wir unterstützen Dich dabei, schnell durchzustarten – ob im internationalen Sales Support oder im nationalen Service Support. Gemeinsam finden wir den passenden Einstieg für Dich! 

Deine Aufgaben:

  • Ansprechpartner für nationale / internationale (Maschinen-) Kunden sowie Handelsvertretungen 
  • Allgemeine Auftragsabwicklung, u.a. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferpapieren im ERP-System; Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Abrechnung von Serviceberichten der Field Techniker 
  • Eigenverantwortliche Koordination und Bearbeitung von (Maschinen-) Aufträgen und Überwachung der Liefertermine 
  • Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 
  • Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung 
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse mit ERP-Systemen 
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit einem CRM-System 
  • Erfahrung mit internationalen Abwicklungs- und Logistikgeschäften sowie Handelspartnern und idealerweise Erfahrung im Exportgeschäft und Akkreditivgeschäften (Sales Support) 
  • Gute Englischkenntnisse 
  • Freundliches und kundenorientiertes Auftreten 
  • Engagement, Verantwortungsbereitschaft und teamorientierte Arbeitsweise 

Unser Angebot:

  • Intensive und individuelle Einarbeitung 
  • Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre 
  • Offene Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist 
  • Angemessene Vergütung mit 12,75 Gehälter (inkl. Urlaubsgeld)  
  • 31 Tage Jahresurlaub sowie Weihnachten & Silvester frei 
  • Diverse Benefits 
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Kontakt

In den Gänsäckern 5 64367 Mühltal

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